Prüfung von Uhrzeit und Internetverbindung

Für die folgenden Schritte sind Kenntnisse im Bereich IP-Adressierung und Kenntnisse des Netzwerks in das das Gateway integriert wurde notwendig. In verwalteten Netzen sollten diese Schritte durch den Zuständigen IT-Administrator begleitet werden!

Das LoRa-WAN Gateway benötigt mindestens hier beschriebenen Portfreigaben in der Netzwerk-Firewall

Admin-Oberfläche des LoRa-WAN Gateways im Browser öffnen (Standard-IP: 192.168.23.150)
In Admin-Oberfläche einloggen (Standard-Benutzer: admin, Standard-Passwort: DEOS-AG)
Im Menü Network das Untermenü Interface wählen
Die IP-Einstellungen des Gateways mit den Anforderungen des Netzwerks abgleichen und ggf. anpassen.
Im Menü Maintenance das Untermenü Tools öffnen
Im Register Ping die IP-Adresse 188.64.254.22 eintragen und auf den Button “Ping” drücken. Sollten keine Antwortpakete in der Auswertung erscheinen, hat das Gateway keine Verbindung zur Pro.Building Suite. Bitte prüfen Sie die IP-Einstellungen und ob ggf. eine Firewall im Netzwerk den Zugriff blockiert.
Im Register Ping die IP-Adresse mqtts-bit.deos-ag.com eintragen und auf den Button “Ping” drücken. Sollten keine Antwortpakete in der Auswertung erscheinen, obwohl der Test in Schritt 6 erfolgreich war, funktioniert die Namensauflösung nicht korrekt. Bitte prüfen Sie die DNS-Einstellungen in den IP-Einstellungen und ob ggf. eine Firewall im Netzwerk den Zugriff blockiert.
Im Menü System das Untermenü General Settings öffnen
Im Register System Time die Zeitzone und die Adresse des NTP-Servers prüfen (Standard 1.europe.pool.ntp.org). Auch bei Installationen ohne Internet-Zugriff empfehlen wir die Bereitstellung eines internen Zeitservers, damit die Uhrzeit des Gateways korrekt ist. Prüfen Sie, ob die korrekte Zeit unter Current Time angezeigt wird. Falls nicht, prüfen Sie den Zugriff auf den NTP-Server.